Cultivator: Tiden er løbet fra fastnetapparatet

Med 30 konsulenter på farten de fleste dage ser Cultivator ingen grund til at have telefoner stående på skrivebordene og samle støv, mens regninger for abonnement, drift og service dumper ind ad døren. Derfor har virksomheden valgt mobiltelefonen som deres eneste telefonforbindelse, og det giver økonomiske fordele og større fleksibilitet i hverdagen.

 

 ”Tiden er løbet fra ideen om et fastnetapparat. Vi opnår præcis de samme funktioner som før og mere til ved at gå rent mobilt, og vi sparer tilmed penge. Mobiltelefonen var i forvejen vores konsulenters primære telefon, og data som kontaktoplysninger og kalender var allerede integreret med pc’en. Vi kunne simpelthen ikke se noget behov for fastnet,” siger it-ansvarlig hos Cultivator Steen Pedersen.

 

Da Cultivator gennemgik deres tidligere telefoniløsning for at se på rentabiliteten, stod det hurtigt klart, at det var en alt for dyr og overflødig løsning i forhold til antallet af medarbejdere. Udgifterne til abonnement og drift oversteg de samlede samtaleudgifter, og løsningen krævede en omkostningstung opgradering.

 

Økonomisk fordel

Også økonomien var et af de primære incitamenter for at overgå til ren mobiltelefoni:

 

”Det giver os en pæn økonomisk besparelse i forhold til vores tidligere fastnetløsning med telefoncentral, der skulle vedligeholdes og serviceres. Desuden havde vi mange ISDN-linjer, der skulle betales abonnement for. Og så er der en række andre økonomiske fordele, blandt andet er vores interne telefoni gratis, og det er også gratis at stille om,” siger Steen Pedersen.    

 

Fleksibilitet i hverdagen

Et andet vigtigt forhold, som bekræfter beslutningen om at gå rent mobilt, er den fleksibilitet, de nu oplever i hverdagen:

 

”Fx kan vores receptionister nu gå lidt før, møde senere eller arbejde hjemmefra og stadig tage sig af kundehenvendelser, fordi de kan klare det hele over mobiltelefonen eller pc’en derhjemme. Ja, i princippet kan de stå i supermarkedet og stadig tage vores hovednummer og servicere kunder og medarbejdere. Desuden er det en super god service over for vores konsulenter, at de nu får tilsendt sms’er med telefonbeskeder fra receptionen i stedet for fx at skulle holde styr på en masse Post It-lapper,” siger Steen Pedersen.  

 

Mest avancerede udbyder

At BluePosition er valgt som Cultivators samarbejdspartner er ingen tilfældighed:

 

”Vi har undersøgt markedet grundigt og konstateret, at BluePosition er den mest avancerede udbyder. Fra vi tog beslutningen om at gå rent mobilt, gik det stærkt. Selve implementeringen og overgangen til systemet kunne ikke være nemmere, og samarbejdet med BluePosition er gået gnidningsfrit hele vejen igennem,” siger Steen Pedersen.