MobileIVR-Advanced

MobileIVR-Advanced er vores avanceret IVRpakke specifikt designet for kunder der ønsker at benytte en eller flere avancerede faciliteter for automatisk selvbetjent omstilling på et eller flere hovednumre.

 

Med MobileIVR - Advanced får du:

• Velkomstpræsentation på et eller flere hovednumre
• Ubegrænset antal menuvalg i flere niveauer
• Automatisk tidsstyret natsvar udenfor åbningstid
• Sprogvalg
• Automatisk sprogvalg baseret på A-nummerlandekode
• Forskellig præsentation/menuvalg afhængig af tilringet hovednummer
• Mulighed for opbygning af avancerede ringegrupper (ACD grupper) 
• Avanceret flexibelt Script sprog for telefoniafvikling
• Mulighed for integration med MobilStatus- og kølængdeinformation.

  

Hosted løsning for at gøre det nemt for dig:

Vi tilbyder MobileIVR - Advanced enten som kundeplaceret udstyr, eller som en hosted løsning hvor BluePosition driver og overvågner løsningen for dig, så du ikke behøver at bekymre dig om teknikken.

 

Forudsætninger:

Du skal blot stille SIMkortet med hovednumret til rådighed for os, og derudover skal du indtale/optage velkomstpræsentationen og menu'erne, som skal afspilles på dit hovednummer.

 

Kapacitet:

Vi tilbyder normalt MobileIVR - Advanced med een eller flere GSM linjer, som bør estimeres korrekt. Du bør derfor konsulterer afsnittet 'Kapacitet', der forklarer lidt mere om opkaldskapaciteten i MobileIVR løsningen, eller kontakte en af vores telefoni-eksperter.